「截圖工具」這款 Windows 內建的螢幕截圖軟體，相信老玩家們都不陌生。從 Windows Vista 時代開始，它就是系統的標準配備。在 Windows 11 中，微軟已將傳統的「截圖工具」與過去的「剪取與繪圖」整合成一個全新的「截圖工具」App。

透過截圖工具，我們可以很方便地擷取當前視窗、自訂矩形、不規則形狀，或是整個電腦螢幕的畫面。

此外，它還內建了簡單的編輯功能，讓你可以用畫筆、螢光筆、橡皮擦、尺規和裁切等工具，對截圖做一些簡單的後製。新版的截圖工具不僅保留了原有的功能，還加入了螢幕錄影與文字辨識 (OCR) 等實用新功能，變得更加強大。

然而，最近有不少網友反應，升級到 Windows 11 之後，截圖工具就開始鬧脾氣，不是無法正常運作，就是 Win + Shift + S 這個快捷鍵叫不出來，或是部分功能直接失靈。

如何解決 Windows 11 剪取工具失靈的問題？

你的 Windows 11 截圖工具也罷工了嗎？別擔心，如果遇到這種鳥事，不妨試試下面這幾招來排除問題。

方法 1：換個方式，照樣叫出剪取工具

1. 從「開始」功能表搜尋：直接點開「開始」或按下 Win 鍵，輸入「剪取工具」，通常就能找到並打開它。
2. 改用 Print Screen 鍵：你也可以把鍵盤上那顆 Print Screen 鍵（有時會縮寫成 PrtScn）設定成截圖快捷鍵。只要到「設定」>「協助工具」>「鍵盤」，然後將「使用 Print Screen 按鈕以開啟螢幕擷取」的選項打開即可。
3. 釘選到工作列，一勞永逸：一樣透過搜尋找到「剪取工具」，在圖示上按右鍵，選擇「釘選到工作列」。之後，你就可以直接從下方的工作列點一下就啟動，非常方便。

方法 2：檢查背景 App 權限

按下 Win + I 叫出「設定」，然後點選「應用程式」>「已安裝的應用程式」。

1. 在 App 列表中找到「截圖工具」，點擊它右邊的「…」圖示。
2. 選擇「進階選項」。
3. 確認「背景應用程式權限」的設定是「電源最佳化 (建議選項)」或「一律」。

方法 3：修復或重設截圖工具

這個操作會幫你把截圖工具的相關檔案還原到初始狀態，很有機會解決它罷工的問題。

1. 跟上一步一樣，進到截圖工具的「進階選項」頁面。
2. 往下找到「重設」這個區塊。
3. 先點擊「修復」。如果問題沒解決，再點擊「重設」按鈕。

方法 4：檢查通知與專注輔助設定

按下快捷鍵後，截圖的預覽通知是透過 Windows 通知中心來顯示的。如果關閉了通知，就可能看不到截圖後的編輯視窗。

1. 前往「設定」>「系統」>「通知」。
2. 確保最上方的「通知」總開關是開啟的，並且下方 App 清單中的「截圖工具」通知也是開啟狀態。
3. 同時，檢查上方的「專注」(舊稱：專注輔助) 功能是否開啟。如果正在執行，它可能會攔截通知，請先將其關閉再試一次。

方法 5：開啟剪貼簿歷程記錄

截圖工具會先把畫面暫存在剪貼簿裡。所以，如果你把剪貼簿歷程記錄功能關了，它當然就沒辦法正常運作。

1. 前往「設定」>「系統」>「剪貼簿」。
2. 在視窗最上方，你會看到「剪貼簿歷程記錄」的選項。
3. 把它的開關切換到「開啟」。

方法 6：從 Microsoft Store 更新 App

有時候，單純只是 App 版本太舊，更新一下就能解決 Windows 11 截圖工具失靈的問題。

1. 打開「Microsoft Store」，搜尋「截圖工具」。
2. 如果頁面上有顯示「更新」按鈕，就勇敢給它點下去。
3. 等待更新跑完即可。

方法 7：砍掉重練！重新安裝截圖工具

1. 打開「設定」，前往「應用程式」>「已安裝的應用程式」。
2. 找到「截圖工具」，點擊右邊的「…」圖示。
3. 點擊「解除安裝」。
4. 完成後，回到 Microsoft Store 重新搜尋並安裝它。

方法 8：終極大絕招：系統還原

如果以上所有方法都宣告失敗，那只好祭出大絕招了。你可以考慮使用「系統還原」，將你的電腦還原到之前截圖工具還能正常運作的那個時間點（還原點）。